Política de Envío

Política de Envío de VidaPlena Store

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO

Procesamos los pedidos dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. En caso de demoras significativas en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

TARIFAS Y TIEMPOS DE ENVÍO

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío exprés: 24-48 horas en días hábiles.

Las tarifas de envío se calcularán y se mostrarán al momento de realizar la compra.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.

DIRECCIONES DE ENVÍO

Asegúrese de proporcionar una dirección de envío precisa. No somos responsables de los envíos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Si necesita corregir su dirección, contáctenos lo antes posible a soporte@vidaplenastore.com.

DAÑOS Y PÉRDIDAS

VidaPlena Store no se hace responsable de pedidos dañados o perdidos durante el envío. Si su pedido llega dañado, comuníquese con el transportista para presentar un reclamo. Conserve todos los materiales de embalaje y el producto dañado para respaldar su reclamo.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente no realizamos envíos a varios países. Ya que los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles que dependen de la legislación del país de destino. Estos costos adicionales son responsabilidad del cliente.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE ENVÍO

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre su envío, puede contactarnos en soporte@vidaplenastore.com.