Política de Privacidad

Política de Privacidad de VidaPlena Store

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en VidaPlena Store.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio y la manera en que interactúa con el mismo. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: Rastrea las acciones que ocurren en el Sitio y recopila datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la Información del Pedido que recopilamos en general para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes;
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos proveedores externos para procesar pagos y envíos. También podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones o solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se mencionó anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

NO RASTREO

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de No Rastrear en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada abajo.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicite eliminar esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: soporte@vidaplenastore.com.